Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Rustiq is een handelsnaam van Sonamu BV, gevestigd aan de Putselaan 102, 3074 JE Rotterdam. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70230889. BTW-nummer: NL858203686B01.

Sonamu BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van de AVG (Verordening (EU) 2016/679). Voor privacyvragen kunt u ons bereiken via privacy@rustiqhome.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• person
  Identificatiegegevens

  Naam, e-mailadres en telefoonnummer.

• home
  Adresgegevens

  Bezorg- en factuuradres.

• shopping_bag
  Bestel- en transactiegegevens

  Overzicht van geplaatste bestellingen, bestelbedragen, gekozen betaalmethode en bezorgadressen.

• payments
  Betalingsgegevens

  Wij slaan geen volledige betaalgegevens (rekeningnummers, kaartnummers) op. Betalingen verlopen volledig via betaalprovider Mollie B.V. Wij ontvangen uitsluitend een bevestiging van de transactiestatus.

• devices
  Technische en gedragsgegevens

  IP-adres (geanonimiseerd), browsertype, bezochte pagina's en sessiegegevens. Zie ons cookiebeleid voor details.

• mail
  Nieuwsbriefgegevens

  E-mailadres, uitsluitend indien u zich vrijwillig heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. De AVG vereist dat wij voor elke verwerking een rechtsgeldige grondslag hebben.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met derden (verwerkers) voor zover noodzakelijk voor onze dienstverlening, op basis van verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit.

• credit_card
  Mollie B.V. (Amsterdam, Nederland)

  Betaalprovider voor het verwerken van iDEAL-, creditcard- en Klarna-betalingen. Mollie voldoet aan PCI DSS en de AVG. Privacybeleid: mollie.com/nl/privacy.

• local_shipping
  Bezorg- en logistiekpartners (EU)

  Naam en bezorgadres worden uitsluitend voor bezorging van uw bestelling gedeeld met onze logistieke partners, op basis van een verwerkersovereenkomst.

• bar_chart
  Google LLC (VS) — Google Analytics 4

  Geanonimiseerde websitestatistieken. IP-anonimisering is ingeschakeld; er worden geen persoonsgegevens gedeeld. Google is gecertificeerd onder het EU–VS Data Privacy Framework (besluit 2023/1795/EU van 10 juli 2023), waardoor doorgifte aan de VS op een adequate grondslag plaatsvindt. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google. Google Consent Mode v2 is geïmplementeerd: analytische cookies worden alleen geplaatst na uw toestemming.

• email
  E-mailprovider

  Wij maken gebruik van een e-mailprovider (verwerker) voor het versturen van orderbevestigingen en nieuwsbrieven. Er is een verwerkersovereenkomst van kracht.

5. Doorgifte buiten de EER

Doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) vindt alleen plaats op basis van een passende waarborg, zoals:

• check_circle Het EU–VS Data Privacy Framework (voor gecertificeerde partijen zoals Google en Meta).
• check_circle Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
• check_circle Standaard contractbepalingen (SCC's) vastgesteld door de Europese Commissie.

6. Bewaartermijnen

7. Uw rechten

Op grond van de AVG (hoofdstuk III) heeft u de volgende rechten, die u kosteloos kunt uitoefenen:

• visibility
  Recht op inzage (art. 15 AVG)

  Opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken, voor welke doeleinden en aan wie deze zijn verstrekt.

• edit
  Recht op rectificatie (art. 16 AVG)

  Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

• delete
  Recht op verwijdering (art. 17 AVG)

  Recht op wissen van uw persoonsgegevens, tenzij wij een wettelijke bewaarplicht hebben (bijv. fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor facturen).

• pause_circle
  Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)

  Verzoeken de verwerking te beperken in bepaalde situaties, bijv. wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.

• block
  Recht van bezwaar (art. 21 AVG)

  Bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.

• download
  Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG)

  Een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machine-leesbaar formaat opvragen (van toepassing op verwerkingen op basis van toestemming of overeenkomst).

• undo
  Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG)

  Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming (nieuwsbrief, niet-functionele cookies), kunt u die toestemming te allen tijde intrekken. Dit laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking onverlet.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

Rustiq maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft voor u of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft (art. 22 AVG).

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die dit voor hun taak nodig hebben. Bij een datalek dat waarschijnlijk een hoog risico oplevert voor uw rechten en vrijheden, informeren wij u zo snel mogelijk conform art. 34 AVG.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina, voorzien van de datum van de laatste wijziging. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een prominente melding op onze website.

11. Contactgegevens